Leverings- en betalingsvoorwaarden VRB Friesland B.V.

Inleiding

Deze leverings- en betalingsvoorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, leveringen, diensten, verhuur en overige overeenkomsten tussen VRB FRIESLAND B.V., statutair gevestigd te Leeuwarden, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel Noord-Nederland onder nummer 63434210, hierna te noemen: “VRB”, en de natuurlijke of rechtspersoon waarmee zij contracteert, hierna te noemen: “Wederpartij”.
Afwijkingen van of aanvullingen op deze voorwaarden kunnen slechts worden ingeroepen, voor zover deze expliciet schriftelijk met VRB zijn overeengekomen. Indien een overeenkomst bepalingen bevat die afwijken van deze voorwaarden, dan blijven de overige bepalingen van deze voorwaarden onverminderd van kracht. Indien is afgeweken van deze voorwaarden, dan geldt die afwijking enkel voor de desbetreffende overeenkomst.
De toepasselijkheid van Algemene Voorwaarden van een Wederpartij of derden wordt uitdrukkelijk van de hand gewezen. Algemene of bijzondere voorwaarden van de Wederpartij zijn uitgesloten, in het bijzonder voor zover die voorwaarden betrekking hebben op betaling, verrekening of het recht op verpanding of overdracht van vorderingen van VRB op de Wederpartij.

Aanbiedingen en prijzen

Alle aanbiedingen, in welke vorm ook gedaan, zijn vrijblijvend. VRB is eerst gebonden, nadat zij een opdracht respectievelijk order definitief schriftelijk heeft aanvaard, dan wel daaraan uitvoering heeft gegeven, respectievelijk heeft bevestigd en in het geval dat een door VRB uitgebrachte offerte of aanbieding door de Wederpartij schriftelijk wordt aanvaard.
Indien een aanvaarding door de Wederpartij van een offerte of een aanbieding afwijkt, dan geldt dit als een nieuw aanbod van de Wederpartij en als een verwerping van het gehele aanbod van VRB, ook indien slechts sprake is van een afwijking op ondergeschikte punten.
De door VRB opgegeven prijzen zijn exclusief BTW, tenzij uitdrukkelijk anders wordt aangegeven. Levering in Nederland en de kosten (excl. en incl. btw) kan je vinden via betaling en verzendingen en geschiedt franco huis voor orders boven € 800,00 inclusief BTW.
Voor expreszendingen worden de express kosten berekend. Voor orders met een netto factuurwaarde van € 35,00 of lager brengt VRB € 5,00 orderbehandelingskosten in rekening.
Buitenlandse orders worden franco Nederlandse grens of FOB Nederlandse haven geleverd; steeds tenzij schriftelijk anders is overeengekomen. Alle prijzen, ook die in prijslijsten, zijn vrijblijvend en kunnen zonder voorafgaande kennisgeving door VRB worden gewijzigd. De verkoopprijzen zijn gebaseerd op de tijdens de bevestiging bestaande prijzen, koersen, lonen, belastingen, rechten, lasten, vrachten, etc. In geval van verhoging van een of ander is VRB gerechtigd overeengekomen prijzen dienovereenkomstig te wijzigen, ook al vindt de verhoging plaats ingevolge reeds bij de aanbieding of aanvaarding of bevestiging te voorziene omstandigheden. Een en ander met inachtneming van de ter zake geldende wettelijke voorschriften.
Door VRB in afbeeldingen, tekeningen, catalogi etc. verstrekte opgaven omtrent hoeveelheid, verpakking, maat, gewicht, kleur, gehalte, samenstelling etc. worden geacht slechts bij wijze van benadering te zijn verstrekt. VRB behoudt zich het recht voor een gewijzigde of verbeterde constructie te leveren zonder voorafgaande kennisgeving.
VRB is bevoegd een order in gedeelten te leveren c.q. uit te voeren en betaling te vorderen van dat gedeelte van de order dat geleverd c.q. uitgevoerd is, conform artikel 9 en volgende.
Wanneer bij een reparatie vooraf prijsopgave wordt gevraagd geldt, dat bij niet repareren onderzoekskosten in rekening worden gebracht.
Van orders welke niet geheel kunnen worden uitgevoerd, zal het resterende gedeelte gedurende maximaal drie maanden “in nota” worden gehouden. Deze “in nota” orders worden franco nageleverd. Helaas kan VRB geen orders beneden € 35,00 netto “in nota” houden.

Levering

Alle opgegeven leverings- c.q. uitvoeringstermijnen worden bij wijze van benadering verstrekt en zullen nimmer zijn te beschouwen als fatale termijnen, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen. Overschrijding van deze termijnen geeft de Wederpartij nimmer het recht tot ontbinding of vernietiging van de overeenkomst of tot schadevergoeding.
Vanaf 8 dagen na het verstrijken van de leverings- c.q. uitvoeringstermijn heeft de Wederpartij het recht van VRB te verlangen, dat zij binnen een termijn, gelijk aan de aanvankelijk overeengekomen termijn, alsnog de overeenkomst nakomt. Heeft VRB na het verstrijken van die termijn nog niet aan haar verplichtingen uit hoofde van de overeenkomst voldaan, dan kan de Wederpartij de overeenkomst na een wachttijd van 30 dagen ontbinden. Ook in dit geval is VRB geen schadevergoeding verschuldigd.
Voor producten die op aanvraag beschikbaar zijn (backorder), geldt de levertijd zoals aangegeven in de productomschrijving. Deze producten kunnen afzonderlijk worden verzonden zodra ze beschikbaar zijn, mits de klant van tevoren is geïnformeerd.

Overmacht

De Wederpartij kan van VRB geen nakoming vorderen van verplichtingen van VRB uit de overeenkomst indien het niet of niet tijdig nakomen door VRB direct of indirect op enigerlei wijze is veroorzaakt door of voortvloeit uit overmacht.
Onder overmacht wordt verstaan omstandigheden die de nakoming van de verbintenis verhinderen en die niet aan de schuld van VRB te wijten zijn, noch krachtens de wet, een rechtshandeling of in het verkeer geldende opvattingen voor rekening van VRB komen. Onder overmacht worden – niet limitatief - de volgende gebeurtenissen en/of situaties begrepen: besluiten en maatregelen van enige overheid, het uitblijven van vereiste vergunningen of andere formaliteiten van overheden van welke aard ook, arbeidsconflicten, gebrek aan Personeel, tekort aan grondstoffen of onderdelen, gebrek aan of vertragingen in vervoer, diefstal, bezitsverlies of vernietiging c.q. beschadiging van bedrijfsmiddelen of -gegevens, niet goed of niet tijdig presteren van leveranciers en andere contractanten van VRB. Voorts wordt tot overmacht gerekend omstandigheden die het voldoen aan de leveringsverplichting voor VRB bemoeilijken; hieronder wordt tevens verstaan het niet voldoen aan de door VRB gestelde kwaliteitseisen van door derden te leveren producten.
VRB heeft ook het recht zich op overmacht te beroepen indien de omstandigheid die (verdere) nakoming verhindert intreedt nadat VRB haar verplichtingen had moeten nakomen.
In geval zij ten gevolge van overmacht verhinderd is de overeenkomst met de Wederpartij na te komen, is VRB gerechtigd om de overeenkomst buiten rechte, eenzijdig middels een aangetekend schrijven geheel of gedeeltelijk te ontbinden, zonder dat de Wederpartij aanspraak op enige schadevergoeding kan maken. In het geval de verhindering tot nakoming aan de zijde van VRB ten gevolge van overmacht langer dan twee maanden voortduurt, is de Wederpartij gerechtigd de overeenkomst buiten rechte bij aangetekend schrijven te ontbinden, in welk geval de Wederpartij evenmin aanspraak op enige schadevergoeding kan maken.

Aankopen doen in de winkel

De verkoper accepteert bestellingen geplaatst via: de online winkel, telefoon of e-mail.
De klant kan aankopen doen in de winkel na inloggen op het klantenaccount of zonder registratie.
Informatie over goederen die op de websites en in de catalogi van de winkel wordt verstrekt, in het bijzonder de beschrijvingen, technische en functionele parameters en prijzen, vormen een aanbod tot het aangaan van een overeenkomst, in de zin van artikel 6:217 van het Burgerlijk Wetboek.
Na het selecteren van de goederen, moet de klant de instructies volgen die op de website van de winkel worden weergegeven om de aankoop te voltooien. Als zij een kortingscode hebben, kunnen ze deze invoeren in de winkelwagen of tijdens het bestelproces. De klant kan vervolgens de kosten van de winkelwagen berekenen en doorgaan naar betaling.
Om een bestelling te plaatsen, moet de klant de gegevens verstrekken die als verplicht zijn gemarkeerd in de formulieren. Totdat de klant op de knop klikt om de bestelling te voltooien, kunnen zij de bestelling of de verstrekte gegevens aanpassen.
Om de bestelling te finaliseren, moet de klant de bestelling plaatsen door op de knop "Nu bestellen en betalen" op de besteloverzichtspagina te klikken. Om een bestelling te plaatsen, moet de klant eerst artikelen aan de winkelwagen toevoegen, de vereiste informatie verstrekken en de vereiste toestemmingen geven, inclusief de aanvaarding van de algemene voorwaarden.
Na het plaatsen van de bestelling, bevestigt de verkoper onmiddellijk de ontvangst en accepteert tegelijkertijd de bestelling voor verwerking. De bevestiging van ontvangst van de bestelling en de acceptatie voor verwerking gebeurt door de verkoper via het versturen van een passende e-mail naar het e-mailadres van de klant dat bij het plaatsen van de bestelling is opgegeven. De e-mail bevat minimaal de verklaring van de verkoper dat de bestelling is ontvangen en geaccepteerd voor verwerking, evenals de bevestiging van het sluiten van de koopovereenkomst. Na ontvangst van de bovengenoemde e-mail door de klant, wordt een koopovereenkomst gesloten tussen de klant en de verkoper.
Afhankelijk van de bestelde goederen kan een overeenkomst worden gesloten tussen de klant en de verkoper: in het geval van fysieke goederen – koopovereenkomst, in het geval van diensten, bijvoorbeeld onderhoud – een serviceovereenkomst.
Goederen die in de productomschrijving als "op aanvraag beschikbaar" / "backorder" zijn gemarkeerd, zijn artikelen die tijdelijk niet beschikbaar zijn in het magazijn van de verkoper en worden besteld bij de leverancier nadat de klant een bestelling heeft geplaatst.
De levertijd voor dergelijke bestellingen wordt in de productomschrijving vermeld en is indicatief. Deze kan worden verlengd door redenen die buiten de controle van de verkoper liggen (bijv. vertragingen bij de fabrikant). De verkoper zal de klant informeren over de wijziging in de levertijd, en de klant heeft het recht om de bestelling te annuleren en het betaalde bedrag terug te ontvangen.
De inhoud van de gesloten koopovereenkomst wordt geregistreerd, beveiligd en beschikbaar gesteld aan de klant door deze algemene voorwaarden te publiceren op de website van de online winkel en een e-mail naar de klant te sturen. De inhoud van de koopovereenkomst wordt daarnaast geregistreerd en beveiligd in het IT-systeem van de online winkel van de verkoper.
De verkoper behoudt zich het recht voor om de verwerking van bestellingen op te schorten indien er redelijke twijfels bestaan over de juistheid en betrouwbaarheid van de gegevens die door de klant in het registratieformulier zijn ingevoerd. In een dergelijk geval zal de winkel onmiddellijk contact opnemen met de klant.

Garantie

Alle door VRB geleverde producten worden - indien zulks schriftelijk is aangegeven - geleverd onder de fabrieksgarantie en op de door de fabriek gehanteerde garantievoorwaarden. VRB neemt de Garantieverplichtingen betreffende door derden geproduceerde goederen echter niet zelfstandig op zich, doch is slechts gehouden de Wederpartij behulpzaam te zijn bij het inroepen van de rechten van de Wederpartij jegens de producent.
Indien door VRB in afwijking van het gestelde in artikel 5.1 expliciet schriftelijk een garantietermijn is aangegeven, garandeert VRB gedurende genoemde termijn direct na verzending of afgifte van de producten dat deze vrij zijn van materiaal- of constructiefouten die de bruikbaarheid aanzienlijk verminderen. De Wederpartij kan zich niet op deze garantie beroepen wanneer zij de door de producent van de geleverde producten of de door VRB ten aanzien van het gebruik van het product gegeven aanwijzingen of voorschriften niet in acht heeft genomen, wanneer van ander dan normaal gebruik van het product door de Wederpartij sprake is, noch in geval van gebreken die voortkomen uit normale slijtage.

Reclame

Waarneembare (transport)schade dient onverwijld aan de vervoerder te worden gemeld door de geadresseerde (namens de Wederpartij als deze niet dezelfde is als de geadresseerde) teneinde van de vervoerder een schadeverklaring te verkrijgen. Bedoelde schade dient de geadresseerde eveneens aan VRB te melden.
Binnen 8 dagen na ontvangst van een leverantie moet de Wederpartij nauwkeurig en gedetailleerd schriftelijk aan VRB haar eventuele bezwaren omtrent het afgeleverde ter kennis brengen, zulks op straffe van verval van het recht om naderhand nog te stellen dat het geleverde niet in overeenstemming met de overeenkomst zou zijn geweest.

Aansprakelijkheid

VRB is niet verplicht tot vergoeding van schade, door welke oorzaak of welke handeling of nalatigheid van VRB, haar personeel of andere bij de uitvoering van de overeenkomst ingeschakeld personen ook ontstaan.
Evenmin is VRB aansprakelijk voor schade ontstaan door of in verband met gebreken aan het geleverde of door het feit dat het geleverde niet aan de daaraan gestelde verwachtingen of garanties voldoet, tenzij en voor zover die schade door VRB op de fabrikant kan worden verhaald.

Risico-overgang

Vanaf het moment dat een product een van de werkplaatsen van VRB of andere plaatsen, waar zij in afwachting van verzending naar de Wederpartij is opgeslagen verlaat, gaat het risico over op de Wederpartij. Alsdan is de Wederpartij verantwoordelijk voor alle directe en/of indirecte schade van of aan deze producten, ook wanneer deze tijdens of in verband met het vervoer is ontstaan. Wanneer een eigendomsvoorbehoud geldt als bedoeld in artikel 12, dan doet dat aan de risicoovergang zoals hier beschreven niet af.
VRB is, tenzij schriftelijk anders overeengekomen, nimmer verplicht tot verzekering van het transport van de goederen. Indien en voor zover VRB evenwel op eigen gezag voor verzekering zorg draagt, dan wordt zij geacht daarbij zelf belang te hebben dan wel het belang van haar Wederpartij te dienen.

Betaling

De plaats van betaling is ten kantore van VRB te LEEUWARDEN of op een door haar aan te wijzen bank- of girorekening. De Wederpartij zal zich tegenover een vordering van VRB niet op verrekening of opschorting kunnen beroepen. Alle betalingen dienen – voor zover zulks niet afzonderlijk is aangegeven - steeds zonder enige korting te geschieden binnen 30 dagen na factuurdatum. De Wederpartij zal door het enkel verloop van de betalingstermijn in verzuim verkeren, ook zonder dat ingebrekestelling heeft plaatsgevonden.

Overschrijding betalingstermijnen, maatregelen

Over de door de Wederpartij aan VRB te betalen bedragen is de Wederpartij bij overschrijding van de in artikel 9 genoemde betalingstermijn aan VRB verschuldigd een rente van 1 % per maand over het uitstaande bedrag. Voorts is de Wederpartij gehouden aan VRB te betalen alle buitengerechtelijke incassokosten.

Zekerheid

Alvorens tot levering c.q. uitvoering of voortzetting daarvan over te gaan heeft - zolang betaling nog niet heeft plaatsgevonden - VRB het recht om van de Wederpartij te verlangen, dat deze ten genoegen van VRB zekerheid stelt voor de voldoening van zijn verplichtingen.

Eigendomsvoorbehoud en herstelde/geretourneerde producten

Alle door VRB geleverde producten blijven eigendom van VRB totdat de Wederpartij alle vorderingen betreffende de tegenprestaties voor door VRB aan de Wederpartij krachtens overeenkomst geleverde of te leveren zaken of krachtens een zodanige overeenkomst tevens ten behoeve van de Wederpartij verrichte of te verrichten werkzaamheden alsmede ter zake van de vorderingen wegens tekortschieten in de nakoming van zodanige overeenkomsten volledig heeft voldaan.

Opschorting en ontbinding

VRB is gerechtigd om zonder voorafgaande schriftelijke ingebrekestelling en zonder rechterlijke tussenkomst de nakoming van haar verplichtingen uit hoofde van de overeenkomst op te schorten danwel de overeenkomst met de Wederpartij eenzijdig door middel van een aangetekend schrijven te ontbinden, zonder dat de Wederpartij aanspraak op enige schadevergoeding kan maken.

Meerprestatie

Indien VRB bij de uitvoering van een opdracht meer heeft gepresteerd dan waarvoor in eerste instantie door de Wederpartij was opgedragen, is VRB gerechtigd tot vergoeding daarvan.

Industrieel/intellectueel eigendom

Tenzij schriftelijk anders is overeengekomen, behoudt VRB alle intellectuele eigendomsrechten (waaronder auteursrecht, octrooi, merkenrecht, tekeningen en modellenrecht, etc.) op al hetgeen zij de Wederpartij levert.

Vertegenwoordiging

Indien de Wederpartij namens een of meer anderen optreedt, is hij onverminderd de aansprakelijkheid van de anderen, tegenover VRB aansprakelijk als ware zij zelf de Wederpartij.

Bevoegde rechter

Alle geschillen voortvloeiende uit aanbiedingen, offertes en overeenkomsten, zullen bij uitsluiting worden voorgelegd aan de Arrondissementsrechtbank te Leeuwarden.

Toepasselijk Recht

Op alle onder deze voorwaarden gesloten overeenkomsten is het Nederlands Recht toepasselijk. De bepalingen van het Weens Koopverdrag zijn niet van toepassing, evenmin als enige toekomstige internationale regeling inzake koop van roerende zaken waarvan de werking door partijen kan worden uitgesloten.

Conversie

De vernietiging of vernietigbaarheid van enige bepaling van deze voorwaarden of van overeenkomsten waarop deze voorwaarden toepasselijk zijn, laat de geldigheid van de overige bepalingen onverlet.

(versie 13.03.2026)